Проводите обучение розничной торговле, не отрывая сотрудников от работы

Ритейл

Сократить срок адаптации персонала до 65%
Устранить текучку кадров до 50%
Снизить ошибки в работе до 70%

Платформа мобильного обучения ServiceGuru позволяет:

Внеурочные тренировки - это огромные расходы. Персонал не может сидеть за компьютером в часы работы магазина, когда есть покупатели, которым нужна помощь.

Создавайте учебные курсы по розничной торговле, которые позволят доносить информацию каждому сотруднику всего за 5 минут. Это означает, что ваши сотрудники могут тренироваться перед сменой, в перерыве или в любое другое время.

Помогите новым сотрудникам быстро выйти на плановые показатели без лишнего стресса. До 70% процентов людей испытывают дискомфорт при поступлении на новую работу, особенно когда это связано с большим объёмом информации которую необходимо постоянно держать в голове.

С ServiceGuru Вы можете создать комфортную среду, в которой новые сотрудники смогут без отрыва от работы обучаться и совершенствовать навыки, а старшие коллеги не будут переживать за допущенные ошибки.
Создавайте индивидуальный план адаптации для новичков и контролируйте процесс удалённо.

Благодаря ServiceGuru мы смогли на 20% увеличить объём продаж. Ввод в строй продавцов сократился с 2ух месяцев до 10 дней, что существенно повлияло на общую выручку компании

Максим Грачёв, Jimmy Lee

С каждым выпуском нового продукта, появляются новые расходы на обучение! Помогите сотрудникам оставаться в курсе ваших продуктовых линеек при помощи мобильной платформы ServiceGuru.

Независимо от того, какой у вас ассортимент, вы можете помочь каждому сотруднику изучить его от и до, всего за 5 минут ежедневного обучения. Каждый раз, когда запускается новый продукт, обновляйте программу обучения и мгновенно отправляйте её на смартфоны коллег одним нажатием кнопки.

Наша продуктовая линейка насчитывает более 100 000 позиций. В течении года она может существенно меняться, от 10 до 45%. Раньше мы тратили на обучение менеджеров около двух недель, с ServiceGuru это время сократилось до 2ух дней.

Вероника Гусева, ParAAvis

Поставьте процесс оценки знаний сотрудников на автопилот! ServiceGuru поможет объективно оценить уровень компетенций всех сотрудников, выявить слабые места и своевременно их устранить.
Так же Вы сможете растить будущих руководителей, создавая индивидуальный план обучения.

С платформой ServiceGuru мы проводим оперативные исследования компетенций сотрудников, выявляем пробелы в знаниях и дорабатываем программу обучения. Благодаря этому мы вырастили внутри компании сильную команду. Количество ошибок в работе сократилось на 78%.

Владимир Зотимов, British Shirts