Проводите обучение официантов, барменов, кассиров не отрываясь от работы
HORECA
Сократить срок адаптации персонала до 73%
Устранить текучку кадров до 65%
Снизить ошибки в работе до 85%
Оптимизировать личное время до 90%
Увеличить средний чек на 30%
Устранить текучку кадров до 65%
Снизить ошибки в работе до 85%
Оптимизировать личное время до 90%
Увеличить средний чек на 30%
Платформа мобильного обучения ServiceGuru позволяет:
Решите свои задачи по обучению в сфере HoReCa с помощью ServiceGuru
Внеурочные тренировки - это огромные расходы. Персонал не может сидеть за компьютером в часы работы ресторана, кафе или отеля когда есть посетители, которым нужна помощь.
Создавайте учебные курсы, которые позволят доносить информацию каждому сотруднику всего за 5 минут. Это означает, что ваши сотрудники могут тренироваться перед сменой, в перерыве или в любое другое время.
Создавайте учебные курсы, которые позволят доносить информацию каждому сотруднику всего за 5 минут. Это означает, что ваши сотрудники могут тренироваться перед сменой, в перерыве или в любое другое время.
Сократите срок адаптации новичков
Помогите новым сотрудникам быстро выйти на плановые показатели без лишнего стресса. До 70% процентов людей испытывают дискомфорт при поступлении на новую работу, особенно когда это связано с большим объёмом информации которую необходимо постоянно держать в голове.
С ServiceGuru Вы можете создать комфортную среду, в которой новые сотрудники смогут без отрыва от работы обучаться и совершенствовать навыки, а старшие коллеги не будут переживать за допущенные ошибки.
Создавайте индивидуальный план адаптации для новичков и контролируйте процесс удалённо.
С ServiceGuru Вы можете создать комфортную среду, в которой новые сотрудники смогут без отрыва от работы обучаться и совершенствовать навыки, а старшие коллеги не будут переживать за допущенные ошибки.
Создавайте индивидуальный план адаптации для новичков и контролируйте процесс удалённо.
Благодаря ServiceGuru ввод в строй сотрудников сократился с 2ух месяцев до 10 дней, что существенно повлияло на общую выручку компании
Максим Грачёв, Jimmy Lee
Эффективно обучайте продуктовой линейке
С каждым выпуском нового продукта, появляются новые расходы на обучение! Помогите сотрудникам оставаться в курсе ваших продуктовых линеек при помощи мобильной платформы ServiceGuru.
Независимо от того, какой у вас ассортимент, вы можете помочь каждому сотруднику изучить его от и до, всего за 5 минут ежедневного обучения. Каждый раз, когда запускается новый продукт, обновляйте программу обучения и мгновенно отправляйте её на смартфоны коллег одним нажатием кнопки.
Независимо от того, какой у вас ассортимент, вы можете помочь каждому сотруднику изучить его от и до, всего за 5 минут ежедневного обучения. Каждый раз, когда запускается новый продукт, обновляйте программу обучения и мгновенно отправляйте её на смартфоны коллег одним нажатием кнопки.
Раньше мы тратили на обучение сотрудников около двух недель, с ServiceGuru это время сократилось до 2ух дней.
Вероника Гусева, ParAAvis
Проводите аттестации и формируйте кадровый резерв
Поставьте процесс оценки знаний сотрудников на автопилот! ServiceGuru поможет объективно оценить уровень компетенций всех сотрудников, выявить слабые места и своевременно их устранить.
Так же Вы сможете растить будущих руководителей, создавая индивидуальный план обучения.
Так же Вы сможете растить будущих руководителей, создавая индивидуальный план обучения.
С платформой ServiceGuru мы проводим оперативные исследования компетенций сотрудников, выявляем пробелы в знаниях и дорабатываем программу обучения. Благодаря этому мы вырастили внутри компании сильную команду. Количество ошибок в работе сократилось на 78%.
Владимир Зотимов, British Shirts
Ключевые преимущества ServiceGuru
Английский язык - термины и понятия - более 200 карточек с переводом и транскрипицей.
Ресторанная википедия: более 150 карточек с понятиями ресторанного бизнеса, вином, алкогольными напитками, пивом, от продуктов до ресторанного жаргона.
Курс "Профилактика коронавируса в ресторане" 2 видеоурока от эксперта рынка Сергея Горбунова.
Курс "Управление продажами в ресторане" 4 видеоурока, от эксперта рынка Натальи Кулаковой.
Меню, тесты, видео, аттестации, общение и Push-нотификации, игрофикация и новости. Все это доступно для ваших сотрудников 24/7/365, даже в режиме off-line.
Курс IIKO для официантов от компании IIKO.
Экосистема знаний
уДОБСТВО И МОБИЛЬНОСТЬ
мобильный формат позволяет держать под рукой все необходимые знания здесь и сейчас
приложение с регулярно обновляемым контентом. всегда Доступно на AppStore и Google Play
изучение при помощи карточек увеличивает скорость запоминания учебного материала в 3 раза
возможность создавать собственные курсы,тесты,вебинары с мгновенной доставкой на мобильные устройства сотрудников
лента новостей в instagram стиле увеличивает вовлеченность сотрудников в 2 раза
курсы,тесты, аттестации
Собственная база курсов от ведущих экспертов в сфере Horeca. Просто загрузить и начать обучение
Тестирование которое позволяет сразу оценить уровень компетенций сотрудников и оперативно устранить пробелы в знаниях. Сокращение ошибок в работе до 90%
Все типы образовательного контента: фото, видео, аудио, тексты, лонгриды, опросы, ссылки на сторонние ресурсы, документы, презентации
Геймификация процесса обучения увеличивает вовлеченность и формирует здоровую конкуренцию внутри коллектива. Как следствие рост профессионализма ,уровня сервиса и выручки компании
личный кабинет управляющего
Аналитика и отчеты
В личном кабинете управляющего полная аналитика успеваемости вашего персонала. Удобные Dashboard и детальные отчеты.
Сокращение времени на обучение
Снижение ошибок в работе
3Х
70%
Увеличение среднего чека
20%
Каких результатов можно достичь при внедрении мобильного обучения
50%
Сокращение текучки кадров
Результаты ДО/ПОСЛЕ внедрения платформы микрообучения
до 45 часов
Чистая экономия времени
от 120000 р
Чистая экономия средств
Попробуйте бесплатно в течение 14 дней
Испытайте все преимущества ServiceGuru на своей команде. Приступите к удаленному обучению ваших сотрудников уже сегодня!
Один сотрудник – от 40 р/месяц
Свяжитесь с нами и получите бесплатный доступ в ServiceGuru
Напишите нам в мессенджер
Или оставьте контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденицальности