Поможет быстро обучить сотрудников и внедрить стандарты в HoReCa и FMCG
Сократите срок адаптации новичков и снизите текучку кадров
Высвободите до 75% личного времени
Внедрите стандарты обслуживания
Избавитесь от ошибок в работе линейного персонала до 85%
Обучить и адаптировать нового сотрудника за 7 часов
Обеспечить 100% знание продукта и регламентов
Мотивировать к повышению профессионального мастерства
Устранить ошибки в работе на 99%
Контролировать учебный процесс удалённо
Сократить текучку кадров на 55%
Сэкономить на обучении сотрудников до 78%
С платформой микрообучения ServiceGuruВы сможете:
1
Service Guru
описание интерфейса
интерфейс
В ServiceGuru вы можете рассылать уведомления своим сотрудника и писать им во внутреннем чате. А еще есть лента новостей, прям как в Instagram.
Своя социальная сеть
Отсутствие сбоев
Платформа работает стабильно. Всегда.
Лояльный интерфейс
Сотрудники проходят тесты в мобильном приложении, похожем на Instagram. Это привычно и удобно.
Система мотивации
Персонал ждут награды, рейтинги, звания и другие игровые инструменты. Это поможет сделать обучение полезной привычкой.
Детальная статистика
Вы в любой момент сможете узнать ответы на вопросы в определенном тесте конкретного сотрудника в конкретной точке.
Единое место обучения
Для разработки образовательных материалов нужно от 2 до 5 человек. Больше не нужно содержать штат сотрудников в каждой точке для аттестации стажеров.
2
Результаты ДО/ПОСЛЕ внедрения платформы ServiceGuru
3
;До внедрения;После внедрения
Время на обучение одного сотрудника;от 40 до 60 часов;7 часов
Средняя зарплата менеджера, проводящего обучение;60 000 рублей;0 рублей
Время на проверку регламентов, правил;3 часа;20 минут
Средняя зарплата проверяющего;60 000 рублей;0 рублей
Время на подготовку учебных материалов для сотрудников;от 70 часов;коробочное решение под ваш бизнес
Стоимость подготовки учебных материалов;от 120 до 200 000 рублей, в зависимости от специфики вашего бизнеса;20 000 рублей/курс
до 45 часов
Чистая экономия времени
от 120000 р
Чистая экономия средств
Пройдите небольшой тест, и получите доступ к тест-драйву платформы ServiceGuru абсолютно бесплатно
Осталось заполнить контактные данные и мы пришлем доступ к тест-драйву платформы. Протестируйте на своем персонале, и убедитесь что это Вам подходит!
Что такое ServiceGuru
4
Создайте собственный курс за 5 минут, используя материала в формате DOC, PDF, MP4 и других. Весь контент находится в облаке, на ваш компьютер устанавливать ничего не нужно. Есть поиск и раздел «Избранное».
Структурированный каталог
Поддерживает все актуальные форматы
Поиск и добавление в «Избранное»
Ваш персональный учебный центр
Создайте собственный курс за 5 минут, используя материала в формате DOC, PDF, MP4 и других. Весь контент находится в облаке, на ваш компьютер устанавливать ничего не нужно. Есть поиск и раздел «Избранное».
Структурированный каталог
Поддерживает все актуальные форматы
Поиск и добавление в «Избранное»
Ваш персональный учебный центр
Оповещайте всех сотрудников одновременно о новостях вашей компании.Всегда доступен чат прямой связи между руководителем и сотрудником.
Оповещение о мероприятиях
Лента новостей в Insta стиле
Чат сотрудников с руководством
Новости компании и интерактивное общение
Контролируйте обучение персонала. В личном кабинете менеджера доступны полные отчеты успеваемости сотрудников , рейтинги отделов и филиалов.
Рейтинги
Рейтинг сотрудников
Успеваемость
Оперативный контроль за успеваемостью
Создавайте интерактивные тесты, поощряйте и награждайте лидеров, включая элементы игры и в систему мотивации своих сотрудников.
Система поощрений
Рейтинг сотрудников
Интерактивные тесты
Увлекательное обучение и проверка знаний
Создавайте интерактивные тесты, поощряйте и награждайте лидеров, включая элементы игры и в систему мотивации своих сотрудников.
Система поощрений
Рейтинг сотрудников
Интерактивные тесты
Увлекательное обучение и проверка знаний
Используя опыт лидеров рынка, мы разработали готовые решения, которые вы сразу можете начать применять вашей отрасли.
ServiceGuru – это новый шаг в обучении персонала, где ответственность за базовые знания стандартов и меню лежит на инновациях, а менеджеры могут заняться навыков обучением и погружением сотрудников в ценности компании.
HR-директор бренда FARШ
Наталья Татарникова
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Co-founder ServiceGuru
Сергей Горбунов
ServiceGuru родился как решение болей и проблем управляющего рестораном. Платформа помогает улучшать уровень сервиса за счет работы с болевыми точками в любой существующей системе обучения. Увеличивается эффективность менеджмента, снижается объем инвестиций в образование и подготовку сотрудников.
Клиенты ServiceGuru
7
216
Клиентов
54870
Обучающихся
Отзывы ServiceGuru
8
Отзыв Глеба Марача, исполнительного директора группы компаний «354»
Отзыв Анастасии Даниловой, управляющей сети «Чайхона №1»
Попробуйте бесплатно в течение 14 дней
Испытайте все преимущества ServiceGuru на своей команде. Приступите к удаленному обучению ваших сотрудников уже сегодня!